Beoordelingscriteria kunnen toegevoegd worden bij probleemcodes van het type klantenklacht of non-conformiteiten.
Beoordelingscriteria worden aangemaakt bij:
Kwaliteitsborging > Probleemcodes - tab “Beoordelingscriteria”
Klik op de tab “Toevoegen”
Vul de naam in, kies het type en selecteer of het beoordelingscriterium van toepassing is op een klantenklacht of een non-conformiteit en klik op opslaan.
Je beoordelingscriterium is nu aangemaakt en zichtbaar in het overzicht.
Ga nu naar je non-conformiteit of klantenklacht.
Plaats een vinkje bij “Beoordelingscriteria” en deze worden hieronder weergegeven.
