Soorten gebruikersrollen

• Aankoopdienst

Rol om te bepalen wie tot de aankoopdienst behoort. Gebruikers met deze rol kunnen leveranciersgegevens aanpassen en toevoegen en certificaten aanvragen bij de leverancier.

• Beheer parameters

Gebruikers met deze rol kunnen parameters aan producten koppelen.

• Beoordelaar specificaties

Wanneer er een nieuwe specificatie aangemaakt is en dient beoordeeld te worden, krijgen de personen in deze rol een e-mail toegestuurd. Enkel deze personen kunnen dus specificaties beoordelen.

• Boekhouder

Rol om te bepalen wie tot de boekhouding behoort. Heeft toegang tot:

Klantorders toevoegen en bevestigen.

Terugname goederen

Klanten toevoegen en aanpassen.

Aankoopfacturen toevoegen, factuurlijnen toevoegen, aanpassen en wissen., exporteer naar boekhoudpakket.

Verkoopfacturen

• Commerciële afhandeling

Wanneer er voor een leveranciers –of klantenklacht een commerciële afhandeling vereist is, worden de mensen in deze rol per mail hierover verwittigd.

• Contact met labo

Deze gebruikers krijgen de mails toegestuurd die gerelateerd zijn met aangevraagde analyses bij labo’s.

• Crisisteam

Mensen die in het crisisteam zitten krijgen een mail in het geval er een klantenklacht of non-conformiteit wordt aangemaakt, waarvan de gebruikte probleemcode een kritiek controlepunt is.

• Goedkeurder processpecificatie

Wanneer er een nieuwe specificatie aangemaakt is en dient goedgekeurd te worden, krijgen de personen in deze rol een e-mail toegestuurd. Enkel deze personen kunnen dus specificaties goedkeuren.

• Informeer bij afgewerkt productieorder

Personen met deze rol worden gemaild wanneer een productieorder afgewerkt is.

• Informeer bij afgewerkte klantenklacht

Personen met deze rol worden gemaild in geval van een afgewerkte klantenklacht.

• Informeer bij maximumpunten leverancier

Wanneer het maximum aantal punten voor een bepaalde leverancier wordt overschreden (door bijvoorbeeld een te groot aantal klachten) dan worden de personen met deze rol gemaild.

• Informeer bij nieuwe klantenklacht

Deze personen worden geïnformeerd bij de aanmaak van een nieuwe klantenklacht.

• Informeer bij non-conformiteit

Deze personen worden geïnformeerd bij de aanmaak van een nieuwe non-conformiteit.

• Kwaliteitsdienst

De mensen in deze groep worden per mail geïnformeerd wanneer een klacht en de voorgestelde oplossing door hen dient gereviseerd te worden.

• Labo

Dit bepaalt in enkele overzichtsschermen van de module “kwaliteitscontrole” of deze persoon bepaalde data mag zien. Deze personen mogen ook de analyseplanning afdrukken. Ook worden de leden van deze rol op de hoogte gebracht van het importeren van nieuwe analyses, wanneer er een nieuwe analyseaanvraag is ingediend.

• Lokale beheerder

Personen in deze rol krijgen in combinatie met de juiste rechten het menu “Lokaal Beheer” te zien waarmee essentiële parameters kunnen ingesteld worden.

• Productstructuur – LEZEN

Een persoon met deze rol kan de recepturen enkel lezen, dus geen componenten/nevenproducten toevoegen of wijzigen

• Productstructuur – WIJZIGEN

Een persoon met deze rol kan de recepturen zowel lezen als wijzigen.

• Quality Manager

Deze persoon krijgt reminders voor leveranciersspecificaties, indien die nog niet zijn aangevuld door de leverancier na 10 dagen.

Wanneer het maximaal aantal klantenklachten is overschreden voor een bepaalde probleemcode zal deze persoon per mail verwittigd worden. Wanneer het voor klanten –of leveranciersklachten nodig is dat de Quality Manager tussenkomt zal deze persoon ook een mail ontvangen.

• Validator analyses

Deze persoon is verantwoordelijk voor het valideren van uitgevoerde analyses.

• Verkoop

Rol om te bepalen wie tot de verkoopdienst behoort.

Gebruikers met deze rol kunnen klantengegevens aanpassen en toevoegen.

Terugname goederen