Hoe voer ik een leveranciersbeoordeling uit?

1. Algemene informatie

Leveranciersbeoordelingen kunnen uitgevoerd door personen die aangeduid zijn als aankoper en key user. Deze personen worden ingesteld op leveranciersniveau.

Zodra een nieuwe leverancier wordt toegevoegd aan Quasydoc en het vinkje BEOORDELEN is aangeduid, dan dienen de aankoper en de key user na 3 maanden een leveranciersbeoordeling uit te voeren.

2. Basisgegevens > Leverancier > Beoordeling Lev.

Beschrijving van de knoppen in het formulier “Beoordeling Leverancier”

Open

• Klachten : geeft een overzicht van alle klachten met betrekking tot de te beoordelen leverancier, sinds de laatste beoordeling.

• Historiek: geeft de geschiedenis weer van de geselecteerde beoordeling

• Sluiten : keer terug naar scherm “Leveranciersbeoordelingen”

Beschrijving van de verschillende velden in het formulier “Beoordeling Leverancier”

Er zijn 3 velden te onderscheiden onder de knoppenbalk; de velden aankoper en key user zijn afhankelijk van wat werd ingesteld.

• Algemene informatie met betrekking tot de beoordeling zoals o.a. de naam van de leverancier, de leveranciersreferentie, datum aanmaak, … . Deze informatie is niet wijzigbaar.

• Veld aankoper (naam): beoordeling aanduiden

• Veld key user (naam): beoordeling aanduiden

Open

3. Hoe de beoordeling uitvoeren:

1. Selecteer leverancier

2. Beoordeel de voor ingestelde criteria. Klik op het criterium voor meer informatie indien gewenst

3. Geef eventueel een motivatie in het veld opmerkingen

4. Tussendoor kan je opslaan

5. Is de beoordeling klaar: dan pas 'Beoordeel” klikken

Als zowel de aankoper als de key user de beoordeling heeft uitgevoerd wordt de status “Beoordeling voltooid”.

Gevolgen van een Beoordeling:

Elke leverancier krijgt dan ook een kleur naargelang de score. De slechtste van beide beoordelingen “aankoper” of “key user” wordt behouden en bepaalt wanneer de volgende beoordeling zal plaatsvinden. Deze frequentie is ingesteld bij leveranciersbeoordeling schaal.

Op die manier worden minder goede leveranciers met een hogere frequentie beoordeeld dan goede leveranciers. Indien gewenst kan een corrigerende actie worden gestart.

Score beoordeling

De score wordt berekend aan de hand van de ingestelde criteria en op basis van de ingestelde schaalverdeling onder “leveranciersbeoordeling schaal”. De waarde voor de haakjes wordt bepaald aan de hand van kolom score.

Nieuw criterium aanmaken

Het kan voorkomen dat er een nieuw criterium aangemaakt moet worden. Dit zijn de eisen waaraan de leverancier moet voldoen. Deze zijn zelf te bepalen.

Basisgegevens > Leverancier >Criteria lev. beoordeling - Tab criterium toevoegen

Geef een benaming aan het criterium en vul ook de omschrijving in van het criterium. Deze omschrijving geeft een duidelijk beeld van wat het criterium inhoud. Duidt aan wie dit criterium dient te beoordelen. Een aankoper heeft bijvoorbeeld niet altijd zicht op de klachten terwijl een key user dit wel heeft. Duidt de leverancierstypes aan waarop het criterium van toepassing is. De kwaliteit van geleverde goederen is bijvoorbeeld niet van toepassing voor het leverancierstype diensten. Klik vervolgens op “opslaan”.