Comment ajouter une observation?

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Last updated: Jun 20, 2023
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Vérification sur le terrain > Observation

Dans l'aperçu des observations, vous pouvez effectuer une recherche par date.

 

Ajoutez une observation :

  • Cliquez sur le bouton "Nouveau"

  • Onglet Général

    • Sélectionnez un utilisateur dans “Rapport par”

    • Le statut est toujours "Nouveau".

    • Saisissez l’observation. Chaque observation reçoit un numéro unique. Celui-ci est également visible dans l'aperçu.

    • Vous pouvez ajouter un fichier : juste une image

    • Cliquez sur "Ajouter”

Vous voyez maintenant qu'un onglet supplémentaire "Actions" a été ajouté et que plusieurs boutons se trouvent en haut.
Vous pouvez créer un lien vers une observation de non-conformité, une réclamation fournisseur, une réclamation client, une intervention, des actions correctives et préventives ou une tâche à accomplir.
Ces actions seront alors visibles dans l'onglet "Actions".

 

  • Observation sans actions :

    • Si vous cochez la case indiquant qu'il n'y a pas d'autres actions (uniquement possible si aucune action n'a encore été liée), une responsabilité doit être introduite et il n'est plus possible de lier des actions.

    • En décochant la case, il est à nouveau possible de lier des actions et la justification sera également supprimée.

 

 

  • Observation avec actions :

    • Une fois que des actions ont été ajoutées, il n'est plus possible de cocher la case "Aucune action nécessaire”

 

  • Une observation peut être considérée comme "terminée" si :

    • au moins 1 action a été liée

    • OU la case "Aucune action nécessaire" est cochée et une justification est remplie.

 

  • Réouvrir une observation terminée :

    • Gestion locale > Données de l'entreprise - Onglet Paramètres - Chapitre Vérification sur le terrain, vous pouvez définir qui peut réouvrir un observation au moyen d'une fonction.